ライヴィングは、お客様に末永く安心して暮らしていただくために、
充実した「長期保証」と「アフターメンテナンス体制」を整えています。
住まいは完成した瞬間がゴールではなく、暮らしのスタートラインです。
私たちはお客様の住まいと暮らしを長期にわたって見守り、支え続けることを使命としています。
- 建てた後も安心のサポート体制 -
初期20年｜最長60年 住まいの長期保証
住まいでもっとも重要な性能である構造と防水は、
その不具合の責任期間が10年間と定められています。
しかし、お客さまの暮らしは20年、30年と続いていきます。
私たちは、お客さまが愛着をもつ住まい、お客さまの暮らしを守りつづけるために、
工事に責任をもって初期20年、最長60年の住まいの長期保証をお約束します。
※保証を延長する場合、当社規定の検査・補修を受けていただく必要があります。
正しく確実な住まいの
長期保証を目指して
ライヴィングは、万一のときにお客さまをお守りできるように、
第三者機関である一般社団法人MEASの制度を活用し、
正しく確実に長期保証が実施される体制を整えています。
品質向上のための防水検査
構造と防水の不具合で比較すると、防水の不具合の割合は
90%以上にのぼります。しかし、防水の検査は新築工事の際に
必ず実施しなければならない検査にはなっていません。
私たちは、万一の時にしっかりと保証すると同時に、住宅品質を
向上させるため、防水検査の実施に取り組んでいます。
地盤保証20年
地盤調査や地盤改良工事を行ったとしても、不同沈下のリスクをゼロにすることはできません。
地盤保証は長期にわたり、不同沈下が起きたときにお客様をお守りします。
住宅設備機器保証10年
メーカー保証終了後も、特定の設備機器については、
10年間のメーカー保証に準じた保証を提供いたします。
修理が不可能だと保証会社が判断した場合、代替品に交換いたします。
※保証対象ではない故障や消耗品の交換などは有償となります。
設備機器保証「4つのポイント」
定期点検10年
お引渡し後１０年間で６回の無料定期点検を行います。
定期的な点検とメンテナンスにより、住まいの寿命を延ばし、
快適な暮らしを維持します。万が一の不具合や劣化などによる
修繕なども早期発見し、迅速にご対応いたします。
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